Service et support

2025-03-30 14:07:53

Services et support
—— Votre partenaire de confiance dans les solutions chimiques respectueuses de l'environnement

Support complet pour les partenaires mondiaux

En tant que fabricant de premier plan de matériaux chimiques respectueux de l'environnement, nous fournissons un soutien de bout en bout pour assurer une coopération commerciale internationale transparente.

1. Consultation technique

• Conseils de sélection des matériaux
Nos chimistes offrent des conseils d'experts sur:

• Matériel correspondant à vos applications spécifiques

• Conformité aux normes environnementales internationales (Reach, Rohs, etc.)

• Optimisation des paramètres techniques

• Soutien réglementaire

• Préparation de la documentation pour l'autorisation des douanes

• SDS (fiche de données de sécurité) et COA (certificat d'analyse)

2. Solutions de commande flexibles

Pour les ordres de procès:
✓ Exemple de service disponible (formulations personnalisées sur demande)
✓ Options d'expédition express pour les exigences urgentes

Pour les achats en vrac:
✓ MOQ négociable pour les partenaires à long terme
✓ Conditions de paiement flexibles: T / T, L / C ou autres méthodes sécurisées
✓ Optimisation de charge de conteneurs pour réduire les coûts logistiques

3. Logistique et arrière-vente

• Réseau d'expédition mondiale

• Conditions FOB, CIF ou DDP disponibles

• Partenariats avec des transporteurs de matières dangereuses certifiées

• Assurance qualité

• Système de suivi par lots

• Remplacement gratuit pour les produits non conformes

• Assistance d'urgence 24/7
Hotline dédiée pour:

• Exceptions de livraison

• Dépannage technique

4. Services personnalisés

• Développement des formulations OEM
• Options d'étiquetage privé
• Formation technique sur place (disponible pour les comptes clés)

Contactez notre équipe d'assistance